Des opérations hivernales telles que le déneigement et le déglaçage des voies publiques sont des responsabilités importantes et ayant beaucoup de visibilité, autant du côté des citoyens, des élus que des gestionnaires municipaux. Au-delà de la vitesse des opérations, il est tout aussi important d’évaluer la qualité du travail réalisé afin de répondre aux demandes d’information, d’évaluer la pertinence des plaintes et mettre en place des mesures correctives.
Pour y arriver, il est souvent question d’utiliser ArcGIS Tracker, Collector et Survey123 pour la collecte d’information au terrain, ArcGIS Online pour la diffusion cartographique ainsi qu’ArcGIS Dashboards pour la présentation des résultats. Pour des géomaticiens comme Tahir Tamba de la Ville de Montréal, des opportunités de ce type représentent de belles occasions de mettre en valeur leur expertise ainsi que de rentabiliser les investissements dans la suite de solutions ArcGIS et FME.
Assurer la sécurité des voies publiques
Lorsqu’on souhaite mettre en place un projet pour améliorer la sécurité des voies publiques, il faut permettre aux superviseurs des opérations d’obtenir de l’information à jour sur la qualité des opérations de déneigement et de déglaçage. Ils s’assurent ainsi que le travail a été bien fait pour l’ensemble des secteurs et que les voies publiques demeurent sécuritaires même après les périodes de chargement. De plus, ces derniers doivent avoir accès aux données et statistiques, autant pour les tempêtes courantes que pour l’ensemble des périodes, afin de dégager des tendances et améliorer le service.
La contribution des applications Esri
Afin qu’ils puissent relever par secteur la qualité des opérations de déneigement basée sur l’indicateur de déglaçage, les contremaîtres ont à leur disposition des tablettes munies d’ArcGIS Collector et saisissent les données dans un formulaire Survey123 (ex : secteur X est déneigé à 90% et déglacé à 75%).
Les relevés d’inspection sont basés sur des points d’échantillonnage stratégiques choisis dans chaque secteur, qui sont ensuite attribués aux inspecteurs au début de chaque événement (tempête).
Étant donné qu’il est difficile d’obtenir une vue d’ensemble facile à interpréter avec une thématique diffusée sur des points d’inspections, les résultats, une fois datés, devront être agrégés sur les polygones délimitant les secteurs de déneigement pour être ensuite envoyés sur une couche de points (Feature layer) dans ArcGIS Online. En y ajoutant une jointure spatiale entre les points d’inspections et les polygones de secteur ainsi que des calculs statistiques, les superviseurs obtiendront un tableau de bord incluant une carte avec une vue d’ensemble claire et représentative de l’évolution de la situation sur le territoire.
Valeur ajoutée de FME au processus
Sans ajouter la touche spéciale de FME, quelques étapes manuelles seraient nécessaires pour réaliser ce processus de bout en bout. Par exemple, le temps de traitement des résultats d’inspections dans ArcGIS Online, d’ajout des champs de dates, de manipulations de tables intermédiaires ainsi que de compilation des statistiques par secteurs et de republication sur ArcGIS Online est estimé à quelques heures par mise à jour. Et comme celles-ci seront requises à plusieurs reprises lors d’une tempête, cela peut représenter près d’une journée de travail lorsque les opérations de chargement et de déglaçage seront en cours.
Cependant, en ajoutant FME à la solution, toutes les étapes mentionnées précédemment peuvent être incorporées dans un seul Workspace. Dans le cas particulier de Tahir Tamba de la Ville de Montréal, en utilisant les paramètres publiés, il entre une seule fois les dates d’opérations et le Workspace FME automatise tout le reste. On parle donc de 30 secondes de travail pour obtenir un gain de temps se calculant en jours pour l’ensemble d’une période d’opérations.
Un résultat qui parle de lui-même avec ArcGIS Dashboards
Dans le processus sans FME décrit initialement, on permet aux superviseurs et gestionnaires des opérations de visualiser efficacement dans ArcGIS Online et quelques tableaux de bord préconfigurés dans ArcGIS Dashboards, le résultat qualitatif des opérations de déneigement dans le but d’obtenir l’indicateur de déglaçage avec des informations à jour. C’est un bon départ.
Cependant, en configurant les résultats des relevés des inspections au terrain avec ArcGIS Dashboards, on obtient grâce au processus d’automatisation réalisé par FME un portrait exhaustif des résultats en temps réel ou quasi-réel des opérations par secteur de déneigement, mais également une compilation basée sur l’historique des relevés en fin de saison. Cette dernière permet aux superviseurs et gestionnaires, grâce à ArcGIS Dashboards, d’avoir un meilleur portrait des opérations à travers les différentes tempêtes. La somme des informations (compilations des données en temps réél et historique) du tableau de bord devient alors un puissant outil d’aide à la décision nécessaire pour l’amélioration du service.
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